• Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
Indonesian
English Chinese Simplified Chinese Traditional French German Portuguese Spanish Russian Japanese Korean Arabic Irish Greek Turkish Italian Danish Romanian Indonesian Czech Afrikaans Swedish Polish Basque Catalan Esperanto Hindi Lao Albanian Amharic Armenian Azerbaijani Belarusian Bengali Bosnian Bulgarian Cebuano Chichewa Corsican Croatian Dutch Estonian Filipino Finnish Frisian Galician Georgian Gujarati Haitian Hausa Hawaiian Hebrew Hmong Hungarian Icelandic Igbo Javanese Kannada Kazakh Khmer Kurdish Kyrgyz Latin Latvian Lithuanian Luxembou.. Macedonian Malagasy Malay Malayalam Maltese Maori Marathi Mongolian Burmese Nepali Norwegian Pashto Persian Punjabi Serbian Sesotho Sinhala Slovak Slovenian Somali Samoan Scots Gaelic Shona Sindhi Sundanese Swahili Tajik Tamil Telugu Thai Ukrainian Urdu Uzbek Vietnamese Welsh Xhosa Yiddish Yoruba Zulu Kinyarwanda Tatar Oriya Turkmen Uyghur
Leave Your Message
newbannerbj

Layanan Kami

Layanan Pra-penjualan

65dff886643ce49932

Analisis Permintaan

Memahami secara menyeluruh kebutuhan transportasi pelanggan, seperti jenis kargo, rute transportasi, persyaratan beban, dll., dan merekomendasikan model dan konfigurasi truk yang paling sesuai untuk mereka.
65dff886643ce49932

Pengenalan dan Demonstrasi Produk

Perkenalkan performa, fitur, dan parameter teknis truk secara detail. Melalui gambar, video, ruang pamer virtual, atau bahkan demonstrasi langsung di lokasi, biarkan pelanggan merasakan keunggulan produk secara intuitif.
65dff886eb3ed24060

Perhitungan Biaya dan Penawaran Harga

Hitung secara akurat biaya pembelian kendaraan sesuai kebutuhan pelanggan, termasuk harga kendaraan, biaya transportasi, biaya asuransi, pajak, dll., dan berikan daftar penawaran yang transparan dan terperinci untuk membantu pelanggan dalam pengendalian biaya dan perencanaan anggaran.
65dff887701e754192

Solusi yang Disesuaikan

Menyediakan solusi truk yang disesuaikan untuk kebutuhan khusus pelanggan, seperti modifikasi bodi khusus, pemasangan peralatan tertentu, dll., untuk memastikan dapat memenuhi beragam skenario bisnis pelanggan.
65dff887ea1f311574

Negosiasi Ketentuan Perdagangan

Berkomunikasi dan bernegosiasi sepenuhnya dengan pelanggan mengenai persyaratan perdagangan, waktu pengiriman, ketentuan pembayaran, dll., dan menandatangani kontrak penjualan yang ketat dan masuk akal untuk melindungi hak dan kepentingan kedua belah pihak.

Layanan Purnajual

  • dst-11

    Konsultasi Teknis dan Pelatihan

    Menyediakan layanan konsultasi teknis 24 jam bagi pelanggan untuk menjawab pertanyaan teknis yang muncul selama penggunaan kendaraan. Menyelenggarakan pelatihan daring maupun luring secara berkala bagi pengemudi dan petugas perawatan untuk meningkatkan keterampilan pelanggan dalam pengoperasian dan perawatan truk.

  • dst-12

    Dukungan Perbaikan Kesalahan

    Bangun jaringan layanan perawatan global. Melalui diagnosis jarak jauh dan perbaikan di tempat, tanggapi dan atasi kerusakan kendaraan dengan cepat. Untuk kerusakan besar, alokasikan tim perawatan profesional dan sumber daya suku cadang secara tepat waktu untuk memastikan kendaraan dapat beroperasi kembali sesegera mungkin.

  • dst-13 (1)

    Jaminan Pasokan Suku Cadang

    Siapkan inventaris suku cadang yang memadai yang mencakup suku cadang yang umum dan rentan, dan bangun sistem alokasi suku cadang yang efisien untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memperoleh suku cadang yang dibutuhkan tepat waktu dan mempersingkat waktu perbaikan kendaraan.

  • dst-14

    Penarikan Kembali dan Peningkatan Kendaraan

    Jika terjadi masalah kualitas kendaraan atau perlu peningkatan teknis, segera mulai proses penarikan kembali, dan berikan perbaikan kendaraan gratis, penggantian suku cadang, atau peningkatan perangkat lunak bagi pelanggan untuk memastikan bahwa kinerja dan keselamatan kendaraan selalu dalam kondisi terbaik.

Layanan Pengiriman

Layanan Pengiriman
  • 64eeb1026157f42879
    Persiapan dan Pemeriksaan Kendaraan
    Sebelum pengiriman kendaraan, lakukan persiapan menyeluruh dan pemeriksaan ketat terhadap truk, termasuk pembersihan eksterior, penyelesaian interior, penelusuran kesalahan kinerja, pengujian keselamatan, dll., untuk memastikan bahwa kendaraan dikirimkan kepada pelanggan dalam kondisi terbaik.
  • 64eeb10266a0759764
    Pengaturan Transportasi dan Logistik
    Sesuai dengan kebutuhan pelanggan, pilih metode transportasi dan mitra logistik yang tepat, rumuskan rencana transportasi yang terperinci, dan lacak kemajuan transportasi kendaraan secara real-time untuk memastikan bahwa kendaraan dikirimkan ke lokasi yang dituju pelanggan tepat waktu dan aman.
  • 64eeb1026944d72173
    Upacara Penyerahan dan Serah Terima Dokumen
    Di lokasi pengiriman kendaraan, adakan upacara pengiriman yang sederhana namun khidmat, serahkan kunci kendaraan, plat kendaraan, buku petunjuk garansi, buku petunjuk pengoperasian, dan materi dokumen relevan lainnya kepada pelanggan, dan lakukan demonstrasi dan penjelasan di tempat tentang fungsi dan pengoperasian kendaraan.

Layanan Garansi

01

Perumusan Kebijakan Garansi

Rumuskan kebijakan garansi yang jelas dan masuk akal, yang menetapkan masa garansi, cakupan garansi, ketentuan garansi, dll., publikasikan dengan jelas kepada pelanggan dan laksanakan dengan ketat.

02

Penerimaan Aplikasi Garansi

Siapkan hotline layanan garansi khusus dan platform aplikasi daring untuk memudahkan pelanggan mengajukan aplikasi garansi. Tinjau dan terima aplikasi tepat waktu, lalu komunikasikan dengan pelanggan untuk menentukan rencana garansi dan waktu perbaikan.

03

Biaya Garansi yang Ditanggung

Dalam lingkup garansi, menanggung biaya suku cadang perbaikan kendaraan, biaya tenaga kerja, dan biaya transportasi terkait, dll., untuk memberikan pelanggan pengalaman layanan garansi bebas khawatir.